Política de Privacidad

1.1 Información proporcionada por ti:

• Nombre completo
• Número de teléfono (WhatsApp)
• Dirección de entrega
• Correo electrónico (opcional)
• Talla de calzado y preferencias de juego

1.2 Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio
• Cookies técnicas para funcionamiento del sitio

Utilizamos tu información para:

• Procesar pedidos: Confirmar compras, coordinar entregas y enviar actualizaciones de estado
• Asesoría personalizada: Recomendarte productos según tu posición de juego, superficie y preferencias
• Soporte post-venta: Gestionar cambios, devoluciones y consultas
• Comunicaciones: Informarte sobre promociones, nuevos productos o cambios importantes (solo si lo autorizas)
• Mejora del servicio: Analizar patrones de navegación para mejorar la experiencia del sitio

Nuestro canal principal de comunicación es WhatsApp. Al contactarnos:

• Tu número de teléfono se almacena en nuestra lista de contactos comerciales
• Las conversaciones se guardan para referencia y seguimiento de pedidos
• No compartimos tu número con terceros
• Puedes solicitar eliminación de tus datos en cualquier momento

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• La información se envía directamente a nuestro correo electrónico
• Los datos se almacenan de forma segura
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• No vendemos ni compartimos esta información

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Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisar esta política regularmente.